- [기자수첩] 폐업 이후, 사장님의 삶은 어디로 가는가
- 서영현 기자 2025.03.03
- “문 닫으면 끝나는 줄 알았습니다. 그런데 그때부터가 시작이더군요.”서울에서 12년간 의류 매장을 운영하다 지난해 폐업한 한 자영업자의 말이다. 그는 가게 셔터를 내리던 날을 아직도 기억한다. 그러나 진짜 충격은 그 다음 달 카드값과 ...
- [트렌드 이슈] 요즘 뜨는 무인점포 창업, 핫 아이템 분석②
- 김영란 기자 2025.02.26
- 코로나19 여파로 인한 비대면의 일상화, 고물가, 고임금, 고금리 등으로 인해 자연스럽게 등장하게 된 트렌드로 ‘무인점포 창업’이 있다. 무인점포 창업은 말 그대로 사람없이 운영하는 점포창업으로, 여느 창업보다 인건비 절감이 높은 창 ...
- [벼랑 끝 노후] 은퇴 없는 자영업····노후 설계가 사라진 구조
- 노금종 기자 2025.02.26
- “언제까지 일하실 생각이세요?”라는 질문에 한 소상공인은 이렇게 답했다.“그만둘 수 있을 때까지가 아니라 쓰러질 때까지 해야죠.”소상공인에게 은퇴는 선택이 아니라 구조적으로 불가능한 과제가 되고 있다.노후 준비가 부족해서가 아니라 잉 ...
- [번아웃의 비용] 사장님도 사람이다··· 심리·건강 지원의 사각지대
- 서영현 기자 2025.02.24
- “사장님은 괜찮으십니까.”이 질문은 매출을 묻는 질문이 아니다. 지금의 소상공인에게 가장 절실한 것은경영 상태가 아니라 생존 상태다. 점포는 문을 닫을 수 있어도 사장은 멈출 수 없다.직원은 퇴사를 선택할 수 있지만 사장은 퇴사를 선 ...
- [생존전략] 창업은 왜 산업으로 연결되지 않는가
- 노금종 기자 2025.02.21
- 한국에서도 창업 정책은 꾸준히 확대되어 왔다. 창업 교육 프로그램이 늘어났고 창업 자금 지원도 확대되었으며 다양한 창업 지원 기관이 만들어졌다. 대학과 지방자치단체, 공공기관까지 창업 지원 사업에 참여하면서 창업 생태계의 규모 자체는 ...
- [트렌드 이슈] 요즘 뜨는 무인점포 창업, 핫 아이템 분석①
- 김영란 기자 2025.02.18
- 창업을 계획하고 있는 예비창업자라면 비용에 대한 고민을 하지 않을 수 없다. 시작할 때 투입되는 투자비용도 그렇지만 최소의 투자로 최대의 이익을 창출하기 위해선 매번 들어가는 고정비용을 줄이는 것은 당연한 부분이다. 하지만 기본적인 ...
- [소상공인 실전경제] 카드 수수료와 플랫폼 이중 부담… 매출은 늘었는데 왜 남지 않는가
- 서영현 기자 2025.02.17
- “분명히 바쁜데 남는 돈이 없습니다.”서울에서 10년째 음식점을 운영하는 한 사장의 말이다. 점심과 저녁 시간은 늘 대기 줄이 생기지만 월말이 되면 통장 잔고는 기대에 못 미친다.문제는 매출이 아니라 구조다. 카드 수수료, 플랫폼 수 ...
- [ 기자수첩] 나는 장사를 접은 게 아니라 내 인생을 접었다
- 서영현 기자 2025.02.14
- 철거 전날 밤, 사장은 영업을 하지 않는 가게에 불을 켰다. 손님이 올 리 없다는 것을 알면서도 습관처럼 계산기를 제자리에 놓고, 의자를 바로 세웠다. 불이 켜진 가게 안에는 아무도 없었지만 십 년 동안 오가던 사람들의 목소리가 그대 ...
- [소상공인 구조분석] 디지털 역량의 한계··· 사장님 혼자 떠안은 관리 리스크의 실체
- 서영현 기자 2025.02.10
- “요즘은 다 앱으로 처리되잖아요.”행정기관도, 카드사도, 플랫폼도 그렇게 말한다. 문제는 그 앱의 최종 책임자가 누구인가다.서울에서 분식집을 운영하는 한 사장은 이렇게 말했다. “배달앱 정산이 하루 밀렸는데 이유를 몰라서 고객센터만 ...
- [소상공인 생존전략] 디지털 전환 시대, 연결되지 않은 소상공인의 고립
- 노금종 기자 2025.02.05
- “온라인 주문이 된다는데, 저희는 어떻게 하는 건지 모르겠습니다.”서울 외곽에서 12년째 음식점을 운영하는 한 대표의 말이다. 정부는 디지털 전환을 말하고, 지자체는 스마트 상권을 홍보하며, 플랫폼 기업은 데이터 기반 경영을 강조한다 ...
- [기자수첩] 전통시장 현대화의 방향 … 시설이 아닌 사람 중심으로
- 서영현 기자 2025.02.03
- 전통시장 현대화는 오랫동안 비가림 시설과 외관 정비 중심으로 진행되어 왔다. 간판을 통일하고 바닥을 정비하며 조명을 교체하는 방식이다. 겉으로 보기에는 훨씬 깔끔해졌다. 그러나 현장의 체감은 다르다.서울 동북권 한 전통시장 상인은 이 ...
- [소상공인 실전경제] 전기료·가스 비용 상승··· 요금 체계는 왜 현실을 반영하지 못하는가
- 노금종 기자 2025.01.29
- “전기요금이 또 올랐습니다. 장사 안 되는 것보다 이게 더 무섭습니다.” 서울 노원구에서 40평 규모 음식점을 운영하는 대표의 말이다. 매출은 코로나 이전 대비 15% 줄었지만 전기요금은 오히려 상승했다. 문제는 인상이 아니라 구조다 ...
- [지역/소상공인] 지역 상권 붕괴의 메커니즘··· 골목이 사라지는 이유
- 노금종 기자 2025.01.27
- 저녁 7시. 불이 켜져 있어야 할 시간인데 골목은 어둡다. 문을 닫은 점포에는 ‘임대 문의’ 종이가 붙어 있다.“손님이 줄더니, 이제는 상권이 통째로 빠져나가고 있습니다.” 인천의 한 재래시장 인근에서 12년째 가게를 운영 중인 사장 ...
- [소상공인 생존전략] 온라인·무인점포 소비 확산, 영세 점포는 무엇으로 버틸 것인가
- 노금종 기자 2025.01.22
- “손님은 있는데, 계산대에는 사람이 없습니다.” 서울 외곽에서 12년째 카페를 운영하는 사장의 말이다. 테이블은 차 있지만 주문은 키오스크에서 이뤄지고, 결제는 모바일 앱으로 끝난다. 손님과 눈을 마주치는 순간은 점점 줄어들고 있다. ...
- [소상공인 24] "본사만 믿었는데..." 프랜차이즈라는 이름의 덫
- 서영현 기자 2025.01.20
- “본사 따라가면 안전한 줄 알았습니다.”수도권에서 치킨 프랜차이즈를 운영하는 한 점주의 말이다. 개별 창업보다 브랜드 인지도와 물류 시스템이 갖춰진 프랜차이즈가 더 안정적일 것이라는 판단이었다. 초기 상담 과정에서 제시된 매출 추정치 ...
- [소상공인 생존전략] 부채 구조와 현금 흐름 … 연체는 어떻게 시작되는가
- 노금종 기자 2025.01.15
- 최근 금융권 내부 자료를 보면 소상공인 대출은 ‘연체 직전 단계’ 구간이 빠르게 늘고 있다.공식 연체율은 아직 급등하지 않았지만, 이자만 상환하는 이른바 ‘한계 차주’ 비중이 증가하고 있다.한계 차주란 영업이익으로 원금을 상환하지 못 ...
- [청년창업 현장검증] 청년 창업 대출...'기회의 사다리'인가, '희망 고문'인가
- 서영현 기자 2025.01.14
- 청년 창업 지원 정책은 수년째 확대되고 있지만 현장에서 체감되는 금융 접근성은 여전히 낮다. 정책 홍보에서는 누구나 창업 자금을 받을 수 있는 것처럼 설명되지만 실제 상담 창구에서는 신용, 매출 전망, 업종 안정성, 자기자본 비율이라 ...
- [심층취재] 소상공인, 고정비 60% 임계점 돌파…매출 제자리 속 수익 붕괴
- 서영현 기자 2025.01.13
- “손님은 그대로인데 왜 이렇게 힘들까요.”서울 외곽에서 고깃집을 운영하는 한 사장의 말이다. 매출은 눈에 띄게 줄지 않았다. 그러나 통장 잔고는 매달 줄어들고 있다. 이는 단순한 체감 문제가 아니라 비용 구조의 변화에서 비롯된 현상이 ...
- [청년창업 생존전략] 청년창업지원센터, 수료증만 양산…‘창업 생존훈련’은 실종
- 노금종 기자 2025.01.07
- 서울 동작구에 위치한 한 청년창업지원센터. 평일 오전임에도 불구하고 상담을 기다리는 청년들이 복도에 길게 앉아 있었다. 벽면에는 창업 성공, 정부 지원 연계, 사업화 자금이라는 문구가 붙어 있었지만 정작 상담을 마치고 나오는 청년들의 ...
- [기자수첩②] '매출 착시가 만든 구조적 왜곡' 외형은 그대로인데 통장은 비어간다
- 서영현 기자 2025.01.06
- 1편(기자수첩①-소상공인 위기의 시작, 보이지 않는 구조적 균열)에서 우리는 ‘보이지 않는 구조적 균열’을 짚어봤다. 그 균열은 뉴스 헤드라인에 드러나지 않는다. 통장 잔고에서 먼저 나타난다.“매출은 그대로인데 왜 남는 돈이 없습니까 ...
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