[경영의 달인] ‘재방문율 70%’ 만드는 작은 가게의 고객 데이터 관리법

[소상공인줌] 라이브커머스로 월 5천만 원 매출… 50대 떡집 사장님의 디지털 변신기

[소상공인줌] AI 챗봇으로 예약·문의 자동화… 1인 점포가 매출 30% 늘린 비결

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    [경영의 달인] ‘재방문율 70%’ 만드는 작은 가게의 고객 데이터 관리법

    ▶ 자영업 평균 고객 재방문율 28%, 데이터 관리 점포는 평균 67%로 2.4배 높아 ▶ 카카오톡 채널·네이버 예약·간편 CRM 등 무료~저비용 도구로 데이터 관리 가능 ▶ 고객 정보 수집·생일·취향·주문 이력 관리 시 객단가 ...

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    ▶ 2026년 1분기 상가 임대료 분쟁조정 신청 건수 4,820건, 전년 동기 대비 32% 증가 ▶ 환산보증금 초과 점포 비율 41.3%… 서울 강남·홍대 일대는 70% 넘어 ▶ 권리금 회수 실패 사례 2,140건, 평균 손실액 ...

    [심층 분석] 장마철 배달 매출 사수 가이드 — 메뉴 구성·포장·동선 최적화 노하우

    ▶ 장마철 배달 주문 평균 47% 증가, 점포당 추가 매출 월 320만~580만 원 전망 ▶ 장마 특화 메뉴 도입 점포의 매출 증가율, 일반 점포 대비 2.3배 높아 ▶ 친환경+방수 포장 도입으로 배달 재주문율 22% → 38%로...
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