소상공인포커스 - 2학기 개학 시즌… 학원가·문구점 매출 올리는 전략

▲ 위 사진은 기사 내용과 무관하게 AI(인공지능)가 생성한 이미지입니다. 2학기 개학은 학원가와 문구점에 년간 최고의 특수를 가져온다. 미리 준비한 소상공인의 매출이 급증한다. (사진 = 제미나이)

8월 말은 학원가와 문구점에게 '황금기'다. 여름방학이 끝나고 2학기가 시작되면서 학생 고객이 집중되고, 학용품, 교과서, 참고서, 학원 등록에 대한 수요가 폭증한다. 통계에 따르면, 개학 2주일 동안의 학용품 매출이 월간 전체 매출의 25~30%를 차지한다. 학원의 경우 신학기 등록으로 평상시의 2~3배 매출을 올린다. 이 기간이 얼마나 중요한지는 많은 소상공인들이 이 시기를 위해 여름 내내 준비한다는 사실로도 알 수 있다. 하지만 단순히 '때가 좋으니 많이 팔린다'는 수동적 태도로는 기회를 충분히 살리지 못한다. 전략적인 마케팅과 준비가 필수다.

◇ 개학 시즌의 시장 구조
개학 시즌은 여러 계층의 고객들이 함께 움직이는 시점이다. 첫째는 '학생 고객'이다. 새로운 학용품, 교복, 신발을 구입하고 싶어 한다. 둘째는 '학부모 고객'이다. 자녀의 학용품 구입, 학원 등록, 교과서 구입을 담당한다. 셋째는 '교육 기관'이다. 학원들이 새 학기 학생 모집에 들어가고, 학교에서는 교과서와 교재를 구입한다. 넷째는 '관련 업계'다. 제조업체, 인쇄소, 배송업체 등이 함께 움직인다. 이러한 시장 구조를 이해하면, 각 고객층에 맞는 전략을 수립할 수 있다.

◇ 학원가 매출 증대 전략
학원의 개학 시즌 전략은 '신입 모집'에 집중된다. 첫째는 '마케팅 강화'다. 지역 전단, SNS 광고, 학교 게시판 홍보를 7월부터 강화한다. 둘째는 '체험 수업'이다. 개학 전 체험 수업을 통해 학부모와 학생을 확보한다. 실제로 체험 수업을 받은 학생의 80% 이상이 정식 등록한다. 셋째는 '등록금 프로모션'이다. '조기 등록 할인', '형제 등록 할인', '선납금 할인' 같은 인센티브로 조기 모집을 진행한다. 

넷째는 '우수 강사 확보'다. 신학기에 가장 인기 있는 강사의 시간을 최대한 확보해서 신입 모집에 활용한다. 다섯째는 '교과 과정 홍보'다. 새 학기의 특별한 교과 과정, 소규모 반, 맞춤형 수업 같은 차별화 요소를 강조한다. 서울 강남의 한 영어학원은 8월 개학 마케팅으로 신입 학생 200명을 모집했고, 이는 월간 매출 5000만 원 증가를 가져왔다.

▲ 위 사진은 기사 내용과 무관하게 AI(인공지능)가 생성한 이미지입니다. 개학 시즌의 학생과 학부모는 품질과 다양성을 모두 원한다. 충실한 상품 구성이 매출을 결정한다. (사진 = 제미나이)

◇ 문구점의 개학 마케팅
문구점의 개학 전략은 '정확한 품목 준비'다. 첫째는 '학용품 다양화'다. 노트, 필기구, 지우개, 클립, 풀 등 학용품 전체 카테고리를 충분히 준비한다. 요즘 학생들은 색상, 디자인, 기능성에 따라 다양한 상품을 구입하므로, 가격대별 상품을 다양하게 비축해야 한다. 둘째는 '교과서와 참고서'다. 각 학교의 교과서와 추천 참고서를 미리 파악해 구비한다. 

셋째는 '번들 상품'이다. '초등학생 세트', '중학생 세트', '고등학생 세트' 같은 학년별 구성 상품을 판매하면 평균 구매가가 올라간다. 넷째는 '포인트 적립'이다. 개학 시즌 구입에 높은 포인트를 적립해주면, 재방문이 늘어난다. 다섯째는 '매장 연출'이다. 개학 테마 장식, 포스터, 학년별 섹션 분류로 쇼핑 경험을 향상시킨다. 일산의 한 문구점은 개학 한 달간 평상시 대비 400% 매출을 기록했다.

소상공인포커스 / 이경희 기자 leegh0224@bizfocus.kr