소상공인 10명 중 7명 '매출 증가 체감'… 그러나 업종 간 양극화 심화
전통시장 매출 +22.3%로 최대 수혜… 온라인 전용 업종은 소외
지속가능한 소비 정책으로의 전환 필요성 대두
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| ▲ 위 사진은 기사 내용과 무관하게 AI(인공지능)가 생성한 이미지입니다. 소비쿠폰 효과로 활기를 띠는 전통시장 풍경. (사진 = 챗GPT) |
정부가 올해 두 차례에 걸쳐 지급한 민생회복 소비쿠폰의 총 투입액이 13.9조 원에 달하는 가운데, 소상공인 매출에 미친 실질적 영향에 대한 종합 분석 결과가 나왔다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 공동으로 실시한 '소비쿠폰 정책 효과 실태조사'에 따르면 전국 소상공인 5,000명 중 71.2%가 "소비쿠폰 기간 매출이 증가했다"고 응답했다.
매출 증가폭은 '10~20% 증가'(32.1%)가 가장 많았고, '20~30% 증가'(18.5%), '10% 미만 증가'(15.3%), '30% 이상 증가'(5.3%) 순이었다. 다만 28.8%는 "별다른 변화가 없었다"고 답해 효과의 편중 문제가 다시 확인됐다.
◇ 전통시장 +22.3% 최대 수혜… 온라인 업종 소외
업종별 매출 변화를 보면 전통시장이 전년 동기 대비 22.3% 증가해 가장 큰 수혜를 입었다. 이어 음식점(+17.8%), 생활소매(+14.2%), 미용·세탁 등 생활서비스(+9.5%) 순이었다.
반면 온라인 전용 업종(+2.1%), IT서비스(+1.8%), 교육·학원(-0.5%) 등은 소비쿠폰의 혜택을 거의 받지 못했다. 소비쿠폰이 오프라인 대면 결제를 중심으로 설계됐기 때문이다. 온라인 쇼핑몰을 운영하는 소상공인 박모(38) 씨는 "주변 오프라인 매장들은 쿠폰 효과로 호황이었지만 저는 체감이 전혀 없었다"고 아쉬움을 드러냈다.
◇ 지역별 편차… 수도권 vs 비수도권 격차 확대
지역별로도 편차가 뚜렷했다. 서울(+19.2%), 경기(+17.5%), 인천(+15.8%) 등 수도권 매출 증가율이 비수도권 평균(+11.3%)을 크게 앞질렀다. 특히 전남(+8.2%), 강원(+8.7%), 충북(+9.1%) 등 지방 소도시일수록 효과가 미미했다.
소상공인연합회 정책실 이민석 실장은 "소비쿠폰이 유동인구가 많은 대도시 상권에 편중되는 구조적 문제가 있다"며 "지방 소상공인 전용 추가 할인, 비수도권 가중 지급 등 형평성 보완 장치가 필요하다"고 제안했다.
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| ▲ 위 사진은 기사 내용과 무관하게 AI(인공지능)가 생성한 이미지입니다. 소비쿠폰의 지역별 매출 효과를 분석하는 인포그래픽. (사진 = 챗GPT) |
◇ 지속가능한 소비 정책으로의 전환 필요
이번 분석을 통해 소비쿠폰의 단기 매출 부양 효과는 입증됐으나, 정책 종료 후 반동 감소와 업종·지역 편중이라는 한계도 분명히 드러났다. 전문가들은 일회성 현금 지원에서 구조적 소비 기반 확충으로 정책 방향을 전환해야 한다고 조언한다.
한국중소기업연구원 정혜진 연구위원은 "소비쿠폰은 경기 침체기 응급처방으로는 효과적이지만, 매년 반복하면 재정 부담만 가중된다"며 "소상공인 디지털 전환, 상품 경쟁력 강화 등 매출의 질적 성장을 지원하는 정책으로 전환해야 한다"고 강조했다.
중소벤처기업부는 "소비쿠폰 정책의 성과와 한계를 종합 분석해 2026년 정책 설계에 반영하겠다"며 "특히 비수도권·온라인 업종 소외 문제를 해결하기 위한 보완책을 마련하겠다"고 밝혔다.
소상공인포커스 / 이경희 기자 leegh0224@bizfocus.kr
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