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[심층 분석] 외국인 관광객 회복세… 명동·홍대 상권은 웃고, 지방 골목은 운다
이지원 기자 2026.06.25
◇ “관광객이 돌아왔다” 서울 핵심 상권의 활기서울 중구 명동에서 24년째 화장품·잡화 가게를 운영하는 임모 씨(57)는 모처럼 함박웃음을 짓고 있다. 코로나 시기 사실상 개점휴업 상태였던 그의 가게는 지난 5월 월 매출 8,400만 ...

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[소상공인줌] 지방소멸 1번지에서 카페 차린 26세 청년… “내 고향을 살리는 한 잔”
이경희 기자 2026.06.24
◇ “고향이 사라지는 게 싫어서 돌아왔다”경북 의성군 단북면. 인구 1,200명이 사는 작은 면 단위 마을이다. 이 마을 중심부에 흰 외벽의 작은 카페가 있다. 김주영 씨(26)가 2024년 9월 개업한 ’AGRI’다.서울에서 식품영 ...

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[匠人 줌인] 3대째 이어온 충무로 인쇄소, 디지털 시대에 ’아날로그 명함’으로 살아남다
이지원 기자 2026.06.23
◇ “디지털 시대에 누가 종이 명함을 쓰겠어? 그런데 늘었어요”서울 중구 충무로 5가, 인쇄 골목의 한 모퉁이. 1958년 창업한 ’대성인쇄’의 3대 사장 박종민 씨(57)는 6월 어느 오후, 활판 인쇄기 앞에서 한 통의 명함을 조판 ...

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[소상공인줌] 친환경 포장재 의무화 D-30… 1회용품 규제에 소상공인 “감당 불가”
이경희 기자 2026.06.22
◇ “원가 차이 3배 넘는데, 가격 못 올린다”서울 종로구 인사동에서 25평 카페를 운영하는 김모 씨(34)는 7월 22일을 기다리며 잠을 못 잔다. 일반 플라스틱컵 1개 단가가 30원인 반면, 생분해성 PLA컵은 110~130원이다 ...

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[심층 분석] 무인 매장 5만 개 시대… 절도·기물파손 피해는 누가 보상하나
이지원 기자 2026.06.19
◇ “사람 안 쓰면 인건비 절감? 도둑 잡는 데 더 든다”경기도 안양시에서 무인 아이스크림 가게를 운영하는 박모 씨(36)는 지난 5월 한 달간 도난 피해액만 320만 원을 기록했다. CCTV 분석 결과 청소년 추정 10대 5명이 새 ...

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[경영의 달인] ‘재방문율 70%’ 만드는 작은 가게의 고객 데이터 관리법
이경희 기자 2026.06.18
◇ “단골 70%, 그 비밀은 작은 메모장”서울 송파구에서 12평짜리 카페를 운영하는 송모 씨(46)의 가게는 평균 매출의 70% 이상이 단골에서 발생한다. 한국외식산업연구원이 발표한 카페업 평균 재방문율(31.4%)의 두 배가 넘는 ...

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[소상공인줌] 상가 임대료 갈등 폭증… ‘환산보증금 초과 점포’ 권리금도 못 받고 쫓겨난다
이지원 기자 2026.06.17
◇ “내 손으로 만든 가게, 한 푼도 못 받고 쫓겨난다”서울 강남구 신사동에서 5년간 일본식 라멘집을 운영해 온 김모 씨(38)는 지난달 임대인으로부터 계약 연장 거절 통보를 받았다. 권리금 회수를 위해 새 임차인을 구해 임대인에게 ...

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[심층 분석] 장마철 배달 매출 사수 가이드 — 메뉴 구성·포장·동선 최적화 노하우
이경희 기자 2026.06.16
◇ “비 오는 날, 매출이 두 배 뛰는 이유”서울 마포구 합정동에서 분식집을 운영하는 강모 씨(42)는 매년 장마철을 손꼽아 기다린다. “장마 한 달 동안 배달 매출이 평소의 2배 가까이 뛴다. 1년 매출의 12~15%가 6~7월에 ...

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[소상공인줌] 배달 플랫폼 수수료 7년 만에 또 인상… 점주들 “남는 게 없다” 집단 반발
이지원 기자 2026.06.15
◇ “수수료 또 올린다고요?” 점주들 분노배달의민족 운영사 우아한형제들은 지난 6월 1일자로 중개수수료를 기존 6.8%(부가세 별도)에서 9.8%로 인상했다. 7년 만의 본격 인상이다. 쿠팡이츠도 이에 발맞춰 6월 10일부터 중개수수 ...

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[소상공인줌] 라이브커머스로 월 5천만 원 매출… 50대 떡집 사장님의 디지털 변신기
이경희 기자 2026.06.12
◇ “스마트폰 켜고 떡 자랑하니 손님이 줄을 섰다”서울 강북구 미아동에서 32년째 떡집을 운영하는 김순자 씨(54)는 2024년 12월 처음 라이브커머스를 시작했다. 코로나 이후 동네 매출이 줄어들면서 새로운 판로를 찾던 중, 30대 ...

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[소상공인줌] 자영업자 대출 연체율 사상 최고… “버틸 힘이 없다” 2분기 폐업 신호
이지원 기자 2026.06.11
◇ 연체율 1.84%, ‘경고등’을 넘어 ’비상등’5대 시중은행(KB·신한·하나·우리·NH농협)의 4월 말 자영업자 대출 연체율이 1.84%로 집계됐다. 2010년 관련 통계를 작성한 이래 최고치다. 1년 전(1.27%) 대비 0.5 ...

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[소상공인줌] AI 챗봇으로 예약·문의 자동화… 1인 점포가 매출 30% 늘린 비결
이경희 기자 2026.06.10
◇ “혼자 일하는데 매출은 두 배 늘었다”서울 마포구 망원동에서 1인 미용실을 운영하는 윤모 씨(35)는 지난해 11월 AI 챗봇 시스템을 도입한 뒤 월 매출이 870만 원에서 1,160만 원으로 33% 증가했다. 직원을 추가로 채용 ...

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[심층 분석] 장마·폭염 동시 습격… 침수·정전 피해 소상공인, 보험도 보상도 사각지대
이지원 기자 2026.06.09
◇ “물 한 번 차면 1년치 적금 날아간다”서울 동작구 사당동 지하 1층에서 호프집을 운영하는 박모 씨(46)는 지난해 8월 집중호우로 가게가 침수돼 약 2,800만 원의 피해를 입었다. 냉장고 3대, 생맥주 디스펜서, 주방기기, 인 ...

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[심층 분석] 에어컨 켤수록 적자… 6월 전기요금 폭탄에 카페·식당 ‘냉방 딜레마’
이경희 기자 2026.06.08
◇ “냉방 끄면 손님이 끊긴다, 켜면 적자다”서울 마포구 연남동에서 30평 규모 카페를 운영하는 임모 씨(34)는 6월 전기요금 고지서를 받고 한숨을 쉬었다. 5월 한 달 전기요금만 47만 원. 7~8월 본격 냉방기 가동이 시작되면 ...

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[匠人 줌인] 새벽 4시 수산시장의 30년 ‘활어 장인’… “AI도 못 따라잡는 손맛”
이경희 기자 2026.06.05
◇ “활어는 30초 안에 다 본다”오전 4시 12분, 노량진 수산시장 3층 활어 매장. 김광철 씨(56)는 손에 든 광어 한 마리를 살피며 30초쯤 가만히 들여다본다. 등판의 색감, 지느러미의 움직임, 입의 벌어짐 정도, 손에 전해지 ...

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[소상공인줌] 휴가철 인력 공백, 가족경영으로 버틴 동네 식당의 한 달 운영기
이지원 기자 2026.06.04
◇ “8월 한 달, 우리 가족이 식당을 살렸다”서울 영등포구에서 25년째 가정식 백반집을 운영하는 정모 씨(58)는 지난해 7월 큰 위기를 맞았다. 7년간 함께 일한 홀 직원이 갑작스럽게 그만뒀고, 주방 보조 알바생도 여름방학을 맞아 ...

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[경영의 달인] 여름 성수기 매출 200% 끌어올리는 ‘시즌 마케팅’ 5가지 공식
이지원 기자 2026.06.02
◇ “여름이라고 매출 떨어진다? 전략 바꾸면 두 배 뛴다”서울 마포구 망원동에서 디저트 카페를 운영하는 안모 씨(32)는 지난해 6~8월 매출이 전년 동기 대비 213% 증가했다. 비결은 ‘시즌 마케팅’이었다. 6월 1일부터 8월 3 ...

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[심층 분석] 2027년 최저임금 협상 본격화… “1만 2천 원 시대, 자영업자 한숨 더 깊어진다”
이경희 기자 2026.06.01
◇ “이번엔 정말 못 버틴다” 자영업 현장의 절규2027년 적용 최저임금을 결정하는 최저임금위원회 1차 전원회의가 지난 5월 27일 정부세종청사에서 열렸다. 노동계는 시급 1만 2,210원(월 환산 255만 1,890원)을 요구안으로 ...

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[匠人 줌인] 40년 냉면집 3대째 이어가는 며느리 사장… “전통의 맛은 지키되 경영은 바꿨습니다”
김영란 기자 2026.05.28
◇ 시할머니의 손맛에서 시작된 40년서울 마포구 망원동의 한 골목 안쪽, 눈에 잘 띄지 않는 위치에 ‘원산냉면’(가명)이 있다. 간판은 낡았고 외관은 소박하지만, 점심시간이면 줄이 늘어서는 이 가게는 1986년 문을 열어 올해로 40 ...

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[경영의 달인] 여름 성수기 준비 완벽 가이드… 에어컨 전기료 절감부터 시즌 메뉴 전략까지
이경희 기자 2026.05.26
◇ 전기료 폭탄을 피하라… 에어컨 운영의 과학여름이 다가오면 소상공인들이 가장 먼저 걱정하는 것이 전기료다. 한국전력 통계에 따르면, 일반용(을) 요금을 적용받는 소상공인의 7~8월 평균 전기료는 비수기(3~4월) 대비 42.3% 증 ...

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