소상공인포커스 - [匠人줌인] 33년 미용 장인 세계 무대를 밟은 명장의 이야기

▲ 우리맨헤어토탈아트 내부 (사진 = 김영란 기자 / 소상공인포커스 DB)

남성 미용이 무시되는 시장에 한 줄기 빛을 던진 이현준 대표의 '우리맨헤어토탈아트'. 비즈니스맨 스타일링부터 두피케어까지, 남성의 미용을 종합적으로 케어하는 이곳의 비전을 들어본다.

① 창업 계기 - 남성 미용 시장의 기회 발견
Q. 남성 미용 사업을 시작하게 된 계기는?
"기존 미용 시장은 여성에게 치우쳐 있다고 생각했어요. 하지만 남성들도 분명히 자신의 외모를 신경 써요. 깔끔한 이미지와 프리미엄 서비스를 원하는 남성 고객층이 분명히 존재한다고 판단했습니다."

시장의 공백을 발견한 이의 눈썰미가 빛난다. 여성 미용에 치우친 시장에서 남성이라는 새로운 타겟을 발굴한 것은 기회다.

② 서비스 포트폴리오 - 헤어부터 두피까지
Q. 우리맨헤어토탈아트의 주요 서비스는?
"헤어커트, 매직스트레이트, 수염 관리, 두피케어 등 남성 미용에 필요한 모든 것을 합니다. 특히 수염 관리는 다른 곳에서 잘 안 하는 서비스예요. 남성 고객들이 매우 만족해 합니다."

포괄적인 서비스 범위가 경쟁력이다. 남성이 필요로 하는 모든 미용을 한 곳에서 해결할 수 있도록 한 것은 고객 만족도를 높인다.
 

▲ 우리맨헤어토탈아트 매장 (사진 = 김영란 기자 / 소상공인포커스 DB)

③ 고객층 전략 - 비즈니스맨 중심
Q. 주요 고객층은?
"30-40대 비즈니스맨이 주 고객입니다. 이들은 외모가 첫인상에 중요하다는 걸 알고 있고, 비용을 아끼지 않아요. 신뢰와 품질을 최우선으로 합니다."

명확한 타겟 설정이 마케팅의 기초다. 이현준 대표는 경제력 있는 남성 고객층에 집중함으로써 프리미엄 가격대를 유지할 수 있다.

④ 경쟁 전략 - 신뢰와 전문성
Q. 경쟁하는 업체들과의 차별점은?
"전문성입니다. 저는 남성 미용만 하고, 그것을 깊이 있게 합니다. 여성 미용도 함께 하는 곳들과는 다르죠. 고객들도 '이곳은 남성을 전문으로 한다'는 신뢰감을 느낍니다."

전문화된 서비스는 신뢰를 만든다. 여러 분야를 다루는 일반 살롱보다, 남성 미용에 특화된 이곳이 더 믿음직스럽다는 심리다.

▲ 우리맨헤어토탈아트 외부 전경 (사진 = 김영란 기자 / 소상공인포커스 DB)

⑤ 미래 계획 - 프랜차이즈 전개
Q. 앞으로의 목표는?
"프랜차이즈로 확장하는 것이 목표입니다. 남성 미용이 필요한 모든 곳에 우리맨헤어토탈아트가 있었으면 좋겠어요. 프리미엄하면서도 신뢰할 수 있는 남성 미용 전문점 브랜드로 성장하고 싶습니다."

프랜차이즈 확장은 자신감의 표현이다. 이현준 대표는 개개인의 마음과 미용을 다루는 '신뢰 기반 비즈니스'로 그것을 만들어갈 계획이다.

소상공인포커스 / 김영란 기자 suputer@naver.com 

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