소상공인 심층/기획

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[그곳에 가면] ‘야생차의 고장’, 하동으로 오세요!
노가연 기자 2023.05.04
단순히 차를 음용하는 것이 아니라 다사(茶事)로써 몸과 마음을 수련하여 덕을 쌓는 높은 차원의 정신 수양에까지 이르게 하는 다도(茶道)는 차를 제공하는 절차와 함께 차를 즐기는 문화로서, 차를 마시는 과정에서 자연, 예술, 사람, 윤 ...

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[지역축제] 고래축제부터 장미축제까지, 다양하게 즐기는 울산의 5월!
노가연 기자 2023.04.28
꽃구경, 트레킹, 액티비티 등 청량한 봄바람과 함께 다양한 볼거리과 즐길거리가 가득한 축제의 계절 5월이 왔다. 그동안 코로나19로 인해 대부분 취소되거나 비대면으로 전환되었던 축제가 지역마다 개최되면서 전국적으로 유명한 대형 축제들 ...

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[현장 수첩] 고단한 자영업자... ‘수익’과 ‘워라밸’, 당신의 선택은?
노가연 기자 2023.04.27
[사례1] 30대 자영업자 A씨는 서울 강남구에 위치한 카페를 운영하고 있다. A씨는 매일 오전 8시부터 밤 11시까지 일하며, 일주일 중에는 쉴 틈이 거의 없다. 카페는 학생들과 직장인들이 많이 이용하는 곳으로, 주말에는 특히 바쁘 ...

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카카오 데이터센터 화재 그 후...3만원 받으러 6개월 넘게 기다리는 소상공인
김진우 기자 2023.04.27
[소상공인포커스 = 김진우 기자] 국회 정무위원회 양정숙 의원이 부가통신사업자로 하여금 일정 요건에 해당하는 전기통신서비스의 이용약관을 신고하도록 하고 전기통신역무의 제공 중단 등에 따른 손실보상의 기준 및 절차 등이 포함되도록 규정 ...

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[명주(銘酒) 탐방] 전통과 맛을 자랑하는 한국의 명주(銘酒)
노가연 기자 2023.04.19
시인 박목월의 시 ‘나그네’처럼 봄바람을 따라 훌쩍 떠나기 좋은 5월이다. ‘산 좋고 물 좋은 동네는 인심이 후하며 술 맛 또한 좋다’는 말이 있다. 청정한 물에 곡물을 넣어 빚고, 맑은 공기와 땅의 기운을 머금고 발육한 술이니 맛이 ...

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[창업길라잡이] 프랜차이즈 창업, 꼼꼼해야 성공한다!
김영란 기자 2023.02.24
작년 12월 중소벤처기업부와 통계청이 협업으로 수행해 발표한 「2020년 소상공인 실태조사」에 따르면 코로나19 이후 사업체수는 증가(4.7%, 13만개), 사업체당 매출액은 감소(-4.5%, 1,100만원)한 것으로 나타났다. 소상 ...

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[현장 수첩] 미용서비스 분쟁, 어떻게 해야 하나요?
김영란 기자 2023.02.14
최근 사회적 거리두기가 완화되고 실외 마스크 착용의무가 해제되면서 외모관리를 위해 미용실을 찾는 이들이 부쩍 늘었다. 미용실은 한 동네에서 한집 건너 하나씩 있을 정도로 우리 생활 중 가장 많은 수를 차지하고 있는 업종이다. KB경영 ...

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자영업자 울리는 영화 할인권 사기 기승 [제보 PICK]
이경희 기자 2023.01.30
자영업자·소상공인을 상대로 영화예매권 사기가 끊이지 않고 있다. CGV·롯데시네마·메가박스 등에서 이용할 수 있는 영화 티켓을 저렴한 가격에 구매할 수 있다고 속여 판매하고 있다.울산에서 한 카페를 운영하고 있는 소상공인 A씨는 20 ...

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배민상회 든든배송?...배송 지연에 소상공인 분통 [제보 PICK]
노가연 기자 2023.01.29
우아한형제들이 배달의민족(배민) 입점 업체를 대상으로 운영하는 B2B(기업간 거래) 쇼핑 채널 배민상회의 배송 지연이 지적받고 있다.경기도 수원에서 작은 닭도리탕집을 운영하는 A씨는 최근 배민상회의 배송 지연으로 피해를 봤다고 주장했 ...

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치솟는 연료비에 시름 깊어지는 소상공인 [자영업 잔혹사]
노가연 기자 2023.01.25
치솟는 물가에 자영업자들의 시름이 깊어지고 있다. 최저임금 인상은 물론, 전기료와 가스비 등 공공요금까지 오르면서 이른바 ‘삼중고’에 허덕이고 있다.서울 건대입구역 인근에서 분식집을 운영하는 A씨(48·여)는 “사회적 거리 두기 해제 ...

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저신용 소상공인 전용 정책자금의 함정 [자영업 잔혹사]
이경희 기자 2023.01.19
“매출이 0원인데, 놀리는 것도 아니고, 다들 간절해서 대출신청하는데 너무하네요. 이게 말이 되는 정책인가요?”744점 이하 저신용 소상공인을 대상으로 연 2.0% 고정금리 최대 3000만원까지 대출해준다는 정부 정책에 대한 소상공인 ...

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가맹점주 울리는 키즈풀 공간대여…고소까지 [자영업 잔혹사]
노가연 기자 2023.01.17
인기 창업 아이템으로 떠오르고 있는 프랜차이즈 키즈풀 공간대여가 매장 인테리어 공사비를 과하게 부풀려 받고 부실한 공사를 진행해 가맹점주들을 울리고 있다.A씨에 따르면 지난해 3월 자신의 20년 지기 친구가 키즈풀 공간대여 본사를 설 ...

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[독과점에 흔들리는 공공서비스③] 탄력호출요금 인상…국민 부담만 가중
김진우 기자 2023.01.16
지난 12월 3일 밤 10시부터 새벽 3시까지 탄력 호출료가 중개 호출 일반택시는 4000원까지, 카카오T블루는 5000원까지 적용돼 승차난을 이유로 요금 인상 논란을 불러일으키며 시행되고 있다.호출료 인상은 심야영업 규제가 풀리면서 ...

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고금리에 등골 휘는 소상공인…기댈 곳은 어디?
김진우 기자 2023.01.16
소상공인들은 올해 경기 상황을 부정적으로 전망하며 자영업자에 대한 정부의 금융 지원 확대를 요구하는 목소리가 커지고 있다.12일 소상공인연합회에서 내놓은 ‘2023 소상공인 경영전망 실태조사’를 보면 소상공인 73.8%가 경영성과를 ...

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유통기한 지난 과자 한봉지에 벌금 3500만원?...법원 “김포시, 벌금 과다 ‘환불’ 판결”
노가연 기자 2023.01.15
김포시가 과자 한 봉지가 유통기한이 지났다며 무리한 벌금을 부과했다는 논란에 휩싸였다.김포에서 마트를 운영하는 A씨는 2022년 6월 마트에서 진열된 유통기한이 경과한 3200원짜리 과자 한 봉지가 단속돼 김포시청에서 3500만원의 ...

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[독과점에 흔들리는 공공서비스②] 카카오T의 과도한 가맹 수수료
김진우 기자 2023.01.13
카카오T가 비가맹 택시에 대한 불공정 배차 논란이 가중돼 사회적으로 문제가 되고 가맹 택시에 대한 우선 호출이 차고 넘치자 비가맹 택시 기사들에게 월 3만9000원을 받는 이른바 ‘프로멤버십’을 상품화했다. 이는 비가맹 택시 기사들을 ...

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“더 이상 못 버텨요” 코로나19에 고물가·고금리까지…소상공인들 비명
김영호 기자 2023.01.12
코로나19 대유행 등으로 경기불황이 깊어지면서 소상공인들이 직격탄을 맞고 있다. 2021년 소상공인 종사자가 8만명 가까이 줄었다. 계속된 적자 탓에 빚만 쌓이는 가운데 고물가·고환율·고금리 등 3고에 인건비 상승 등으로 더 이상 버 ...

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소상공인 노리는 보이스피싱 활개…대응 방법은?
노가연 기자 2023.01.11
전화금융사기 이른바 ‘보이스피싱’이 사회적 문제로 대두한 지 오래됐지만, 여전히 끊이질 않고 있다. 특히 수법이 갈수록 지능화되고 있어 피해자들이 계속해서 발생하고 있다.통계청이 내놓은 ‘한국의 사회동향 2022’에 따르면 2021년 ...

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[독과점에 흔들리는 공공서비스①] 택시호출시장 불공정배차 실태 보니
김진우 기자 2023.01.10
택시 호출 앱은 카카오T 외에도 우티(UT)·타다·마카롱을 비롯해 지방자치단체가 만든 공공 앱이 있다. 그러나 가입 기사 수를 보면 카카오T의 지배력이 압도적이다. 플랫폼의 택시 호출 시장의 ‘중개 호출 플랫폼’에서 거의 완전한 독점 ...

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[이태원 참사-차별의 그림자] 이래저래 소상공인만 죽는다
이경희 기자 2023.01.10
‘10·29 이태원 참사’가 발생한 장소 근처에서 음식점을 하는 A씨는 정부 지원을 받지 못하게 됐다. 사고가 발생한 곳에서 300여m 떨어졌지만, 정부가 이태원 1·2동으로 한정했기 때문이다.앞서 정부는 지난해 11월 28일 ‘10 ...

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