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소상공인 심층/기획

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[소상공인 실전경제] 카드 수수료와 플랫폼 이중 부담… 매출은 늘었는데 왜 남지 않는가
서영현 기자 2025.02.17
“분명히 바쁜데 남는 돈이 없습니다.”서울에서 10년째 음식점을 운영하는 한 사장의 말이다. 점심과 저녁 시간은 늘 대기 줄이 생기지만 월말이 되면 통장 잔고는 기대에 못 미친다.문제는 매출이 아니라 구조다. 카드 수수료, 플랫폼 수 ...

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[소상공인 구조분석] 디지털 역량의 한계··· 사장님 혼자 떠안은 관리 리스크의 실체
서영현 기자 2025.02.10
“요즘은 다 앱으로 처리되잖아요.”행정기관도, 카드사도, 플랫폼도 그렇게 말한다. 문제는 그 앱의 최종 책임자가 누구인가다.서울에서 분식집을 운영하는 한 사장은 이렇게 말했다. “배달앱 정산이 하루 밀렸는데 이유를 몰라서 고객센터만 ...

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[소상공인 생존전략] 디지털 전환 시대, 연결되지 않은 소상공인의 고립
노금종 기자 2025.02.05
“온라인 주문이 된다는데, 저희는 어떻게 하는 건지 모르겠습니다.”서울 외곽에서 12년째 음식점을 운영하는 한 대표의 말이다. 정부는 디지털 전환을 말하고, 지자체는 스마트 상권을 홍보하며, 플랫폼 기업은 데이터 기반 경영을 강조한다 ...

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[기자수첩] 전통시장 현대화의 방향 … 시설이 아닌 사람 중심으로
서영현 기자 2025.02.03
전통시장 현대화는 오랫동안 비가림 시설과 외관 정비 중심으로 진행되어 왔다. 간판을 통일하고 바닥을 정비하며 조명을 교체하는 방식이다. 겉으로 보기에는 훨씬 깔끔해졌다. 그러나 현장의 체감은 다르다.서울 동북권 한 전통시장 상인은 이 ...

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[소상공인 실전경제] 전기료·가스 비용 상승··· 요금 체계는 왜 현실을 반영하지 못하는가
노금종 기자 2025.01.29
“전기요금이 또 올랐습니다. 장사 안 되는 것보다 이게 더 무섭습니다.” 서울 노원구에서 40평 규모 음식점을 운영하는 대표의 말이다. 매출은 코로나 이전 대비 15% 줄었지만 전기요금은 오히려 상승했다. 문제는 인상이 아니라 구조다 ...

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[지역/소상공인] 지역 상권 붕괴의 메커니즘··· 골목이 사라지는 이유
노금종 기자 2025.01.27
저녁 7시. 불이 켜져 있어야 할 시간인데 골목은 어둡다. 문을 닫은 점포에는 ‘임대 문의’ 종이가 붙어 있다.“손님이 줄더니, 이제는 상권이 통째로 빠져나가고 있습니다.” 인천의 한 재래시장 인근에서 12년째 가게를 운영 중인 사장 ...

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[소상공인 생존전략] 온라인·무인점포 소비 확산, 영세 점포는 무엇으로 버틸 것인가
노금종 기자 2025.01.22
“손님은 있는데, 계산대에는 사람이 없습니다.” 서울 외곽에서 12년째 카페를 운영하는 사장의 말이다. 테이블은 차 있지만 주문은 키오스크에서 이뤄지고, 결제는 모바일 앱으로 끝난다. 손님과 눈을 마주치는 순간은 점점 줄어들고 있다. ...

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[소상공인 24] "본사만 믿었는데..." 프랜차이즈라는 이름의 덫
서영현 기자 2025.01.20
“본사 따라가면 안전한 줄 알았습니다.”수도권에서 치킨 프랜차이즈를 운영하는 한 점주의 말이다. 개별 창업보다 브랜드 인지도와 물류 시스템이 갖춰진 프랜차이즈가 더 안정적일 것이라는 판단이었다. 초기 상담 과정에서 제시된 매출 추정치 ...

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[소상공인 생존전략] 부채 구조와 현금 흐름 … 연체는 어떻게 시작되는가
노금종 기자 2025.01.15
최근 금융권 내부 자료를 보면 소상공인 대출은 ‘연체 직전 단계’ 구간이 빠르게 늘고 있다.공식 연체율은 아직 급등하지 않았지만, 이자만 상환하는 이른바 ‘한계 차주’ 비중이 증가하고 있다.한계 차주란 영업이익으로 원금을 상환하지 못 ...

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[청년창업 현장검증] 청년 창업 대출...'기회의 사다리'인가, '희망 고문'인가
서영현 기자 2025.01.14
청년 창업 지원 정책은 수년째 확대되고 있지만 현장에서 체감되는 금융 접근성은 여전히 낮다. 정책 홍보에서는 누구나 창업 자금을 받을 수 있는 것처럼 설명되지만 실제 상담 창구에서는 신용, 매출 전망, 업종 안정성, 자기자본 비율이라 ...

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[심층취재] 소상공인, 고정비 60% 임계점 돌파…매출 제자리 속 수익 붕괴
서영현 기자 2025.01.13
“손님은 그대로인데 왜 이렇게 힘들까요.”서울 외곽에서 고깃집을 운영하는 한 사장의 말이다. 매출은 눈에 띄게 줄지 않았다. 그러나 통장 잔고는 매달 줄어들고 있다. 이는 단순한 체감 문제가 아니라 비용 구조의 변화에서 비롯된 현상이 ...

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[청년창업 생존전략] 청년창업지원센터, 수료증만 양산…‘창업 생존훈련’은 실종
노금종 기자 2025.01.07
서울 동작구에 위치한 한 청년창업지원센터. 평일 오전임에도 불구하고 상담을 기다리는 청년들이 복도에 길게 앉아 있었다. 벽면에는 창업 성공, 정부 지원 연계, 사업화 자금이라는 문구가 붙어 있었지만 정작 상담을 마치고 나오는 청년들의 ...

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[기자수첩②] '매출 착시가 만든 구조적 왜곡' 외형은 그대로인데 통장은 비어간다
서영현 기자 2025.01.06
1편(기자수첩①-소상공인 위기의 시작, 보이지 않는 구조적 균열)에서 우리는 ‘보이지 않는 구조적 균열’을 짚어봤다. 그 균열은 뉴스 헤드라인에 드러나지 않는다. 통장 잔고에서 먼저 나타난다.“매출은 그대로인데 왜 남는 돈이 없습니까 ...

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[기자수첩①] 소상공인 위기의 시작, 보이지 않는 구조적 균열
서영현 기자 2025.01.01
우리는 오랫동안 소상공인 위기를 이야기해왔다. 매출이 줄었다고 말했고, 경기가 어렵다고 말했고, 코로나 이후가 힘들다고 했다. 그러나 지금 우리가 직면한 문제는 단순한 경기 침체가 아니다. 이것은 일시적 불황이 아니라 구조의 균열이다 ...

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관악구, 소상공인에 희망 주는 2023년 관악형 착한 임대인 지원사업 추진
김진우 기자 2023.06.29
서울 관악구(구청장 박준희)가 지속되는 경기침체로 인해 임대료 부담을 겪고 있는 소상공인과 자영업자를 돕기 위해 관악형 착한 임대인 지원사업을 추진한다.관악형 착한 임대인 지원사업은 지역 내에서 상가 임대료를 인하해주는 임대인을 대상 ...

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폐업 소상공인의 재취업 성공을 위해 민간과 정부가 맞손
김진우 기자 2023.06.28
중소벤처기업부(장관 이영)는 28일 서울 마포구 드림스퀘어에서 소상공인시장진흥공단 및 참여 기업(기관)과 희망리턴패키지 재취업 특화교육 성과 창출 및 교육 노하우 공유 등을 위한 간담회를 개최했다.이후 이어진 업무 협약식에서는 소상공 ...

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[상생의 법칙] 스마트상점 기술보급 사업의 허와 실
김진우 기자 2023.06.21
코로나19가 종식되고 모두가 일상을 되찾은 지금이지만 소상공인에게는 여전히 힘든 나날이 계속되고 있다. 불안한 경제상황은 나아질 기미를 보이지 않고 통화 정책은 러시아-우크라이나 전쟁 장기화 등으로 인해 국내의 경기 불황 상황에 찬물 ...

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[ZOOM IN] 세계적 품격 갖춘 명품 코스, 아시아드CC
김영란 기자 2023.05.26
부산 기장군에 위치한 아시아드컨트리클럽(이하 아시아드CC)은 2002년 8월 개장하여 2002아시안게임 골프경기를 성공적으로 개최함으로써 개최도시의 위상을 제고하고, 시설수준과 운영능력을 대내외 모두로부터 인정받은 국제적인 명품 골프 ...

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[Book Story] 성공하는 자영업자는 책을 읽는다!
노가연 기자 2023.05.19
‘장사나 하지’, ‘장사가 월급쟁이보다 낫지’... 이렇게 자영업을 쉽게 생각하던 시대는 끝나고 ‘장사’가 아닌 ‘경영’을 해야 하는 시기다. 단기적인 이익 추구가 아니라 장기적인 비전과 목표를 설정하고 그에 맞는 전략을 수립해 나가 ...

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[이슈] 쫓겨나는 사람들...우리 동네가 변하고 있다!
노가연 기자 2023.05.16
한국은 급격한 도시화와 경제성장으로 인해 젠트리피케이션 현상이 확산되고 있는 국가 중 하나다. 젠트리피케이션(gentrification)은 도시 내 저렴한 지역에서 저소득층 주민들이 이주하고, 부유한 계층이 해당 지역에 유입되면서, ...

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[청년창업人] "집에 손님을 초대하는 느낌으로" … 반려동물 카페의 따뜻한 철학

출판사 휴직 중 만화 카페부터 시작한 41세 창업가. 디자이너·바리스타 3명의 팀워크로 '이일삼점'이라는 명칭 탄생. 만화카페 4년, 반려동물 카페 5년…동네 사람들의 쉼터로 자리잡다.

[소상공人줌] 청결과 진심 어린 친절로 만든 서울 속 제주의 맛, 어멍네 고기국수

여행사 일본어 가이드에서 소상공인으로의 화려한 전환. 제주도 향토음식 전문점 8년, 손님들이 '제주도보다 맛있다'고 증언. 청결·친절·정직함으로 지역 맛집의 대명사가 되다.

[匠人 줌인] 플라잉요가·번지피지오 전문 스튜디오, 코로나를 딛고 강사 육성 센터로 성장하다

아내의 요가 강사 경력에서 출발한 부부의 도전, 플라잉요가와 번지피지오 전문 스튜디오. 연신내에서 4년, 미사리로 이전하며 코로나 위기를 정면 돌파한 끈기의 사업가. 단순한 다이어트가 아닌, 진정한 건강을 위한 운동 공간을 꿈...

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